POLÍTICA DE PAGAMENTOS
Última atualização: Maio de 2026

A Davos & Co. oferece formas de pagamento seguras, flexíveis e amplamente reconhecidas no mercado nacional. Todas as transações são processadas em ambiente criptografado, por meio de gateway certificado, garantindo total proteção aos dados do cliente.

1. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

A Davos & Co. aceita as seguintes formas de pagamento para compras realizadas em www.davosandco.com.br:

1.1. CARTÃO DE CRÉDITO

- Parcelamento em até 12 (doze) vezes
- Em até 6 (seis) vezes SEM JUROS
- A partir de 7 (sete) parcelas, incidem juros conforme a operadora do cartão
- Bandeiras aceitas: as principais bandeiras nacionais e internacionais habilitadas pelo gateway de pagamento
- Aprovação imediata após análise antifraude
- Valor mínimo por parcela conforme regras do gateway

1.2. PIX

- Pagamento à vista, com aprovação imediata
- Confirmação automática em até alguns minutos após o pagamento
- Possibilidade de desconto promocional, quando ofertado pela loja
- QR Code e código copia-e-cola gerados no momento da finalização da compra

1.3. BOLETO BANCÁRIO

- Pagamento à vista
- Compensação em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento
- O pedido só é processado e despachado após a confirmação da compensação pelo banco
- Boleto vencido perde a validade e o pedido é automaticamente cancelado
- Não é possível reativar boleto vencido — caso ainda deseje adquirir o produto, uma nova compra deve ser realizada

2. SEGURANÇA NAS TRANSAÇÕES

2.1. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia de ponta a ponta.

2.2. A Davos & Co. NÃO armazena dados de cartão de crédito em seus servidores. Todos os pagamentos são processados diretamente pelo gateway de pagamento certificado, que segue os mais altos padrões de segurança do mercado (PCI DSS).

2.3. Pedidos passam por análise antifraude automatizada. Em casos suspeitos, podemos solicitar documentação complementar ao cliente para confirmação da identidade ou cancelar o pedido com reembolso integral.

3. CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO

3.1. Cartão de crédito: aprovação imediata após análise antifraude (geralmente em minutos).

3.2. PIX: aprovação automática em até alguns minutos após o pagamento.

3.3. Boleto bancário: aprovação em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento, conforme prazo de compensação bancária.

3.4. Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp, com o número do pedido e o resumo da compra.

4. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

4.1. O pedido entra na fila de separação somente após a confirmação efetiva do pagamento.

4.2. Pedidos pagos por cartão ou PIX entram em processamento no mesmo dia da aprovação.

4.3. Pedidos pagos por boleto entram em processamento após a compensação bancária (até 2 dias úteis).

5. ANTIFRAUDE

5.1. Todos os pedidos passam por verificação automatizada de prevenção a fraudes.

5.2. Em caso de suspeita de irregularidade, a Davos & Co. pode:
- Solicitar documentação adicional para confirmação da identidade (cópia de documento, comprovante de residência, foto do cartão tarjando os 8 dígitos centrais);
- Cancelar o pedido com reembolso integral do valor pago;
- Recusar pedidos futuros do mesmo perfil, conforme avaliação interna.

5.3. O cliente é responsável por garantir que os dados informados sejam verdadeiros e que esteja autorizado a utilizar o meio de pagamento escolhido.

6. CANCELAMENTO DO PAGAMENTO

6.1. O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido a qualquer momento antes do envio, sem custos. O reembolso é processado conforme a forma de pagamento original:

- Cartão de crédito: estorno em até 2 (duas) faturas subsequentes
- PIX: reembolso em até 1 (um) dia útil após aprovação
- Boleto: reembolso via transferência bancária em até 3 (três) dias úteis após aprovação

6.2. Após o envio do produto, aplicam-se as regras da Política de Troca, Devolução e Garantia.

7. PARCELAMENTO

7.1. O parcelamento sem juros (até 6x) é oferecido a critério da Davos & Co. e pode variar conforme campanhas promocionais.

7.2. Parcelamentos de 7x a 12x estão sujeitos a juros aplicados pela operadora do cartão de crédito.

7.3. O valor mínimo de cada parcela é definido pelo gateway de pagamento e exibido no momento do checkout.

7.4. Pedidos parcelados são processados na mesma data e prazo dos pedidos à vista — o parcelamento ocorre apenas no método de cobrança ao cliente, não no envio do produto.

8. PEDIDOS RECUSADOS

8.1. Caso o pagamento seja recusado pela operadora (cartão sem limite, dados incorretos, suspeita de fraude pelo emissor), o cliente é notificado por e-mail e pode:
- Tentar o pagamento novamente com outro cartão
- Optar por outra forma de pagamento (PIX ou boleto)
- Entrar em contato com a operadora para verificar o motivo

8.2. A Davos & Co. não se responsabiliza por recusas vindas da operadora do cartão. Em caso de dúvida, recomendamos contatar o banco emissor.

9. NOTA FISCAL

9.1. Todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica, emitida e enviada ao e-mail cadastrado pelo cliente.

9.2. A nota fiscal é essencial para acionamento de garantia, troca ou devolução.

10. MOEDA

10.1. Todas as transações são realizadas em reais (R$), moeda corrente nacional.

10.2. Não realizamos cobranças em moeda estrangeira.

11. DÚVIDAS E SUPORTE

Para dúvidas sobre pagamento, parcelamento, segurança ou status de aprovação do pedido, entre em contato:

E-mail: suporte@davosandco.com.br
WhatsApp: (11) 97643-3293
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
Resposta em até 24h úteis

DADOS DA EMPRESA
DLCB Company Negócios Digitais LTDA
CNPJ: 55.060.273/0001-13
Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Saco Grande, Florianópolis – SC, CEP 88032-005